POLITIQUE DE LIVRAISON
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LIVRAISON
La préparation de nos colis
Nos emballages sont soigneusement préparés
Nos tarifs et services d'expédition en France. Nous proposons 2 options de livraison :
Colissimo a domicile sans signature au tarif à partir de 7.85 euros
Mondial Relay au tarif à partir de 4.49 euros
Délais d’expédition :
Les colis sont expédiés sous 24h à 48h puis ajouter les délais postaux, point de relais, le plus souvent en fonction de l'heure à laquelle vous commandez, votre colis est envoyé le jour même ou le lendemain.
Colissimo : 48 à 72h ouvrés (hors temps de préparation de la commande)
Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés
Lors de la livraison si le colis ne vous semble pas en bon état veuillez ne pas l'accepter et en faire part au livreur et nous contacter
Les zones géographiques livrées :
Nous livrons principalement en France, mais nous avons mis en œuvre des frais de transport fixes pour d'autres destinations.
Voici les modalités de livraison pour chaque destination :
France élargie ( inclus Belgique, Monaco, Andorre )
D'autres zones sont en cours de créations
Comment puis-je faire le suivi du colis?
À la création de votre compte sur la boutique Trésors et Légendes, vous devez avoir fourni votre adresse e-mail, si c'est le cas, vous recevrez les données de suivi directement dans votre boîte mail. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter par email: tresorsetlegendes@gmail.com.
Vous ne trouvez pas un pays en zone de livraison ?
Nous faisons parfois des exceptions pour d'autres pays, contactez-nous par courrier électronique : tresorsetlegendes@gmail.com pour étudier votre demande. Dans ce cas, si possible, nous offrons un envoi international Mondial Relay ou Colissimo International. Les points relais étant nettement moins chers que le colissimo, mais malheureusement pas toujours disponibles pour l’ensemble des pays
Délais de préparation de la commande :
Toute commande passée sur le site www.tresorsetlegendes.fr est préparée et expédiée sous 2 jours ouvrés.
Nous mettons le plus grand soin a faire de votre satisfaction notre priorité.
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous convenez et reconnaissez de fournir une adresse de courriel et d'expédition valide pour la commande. Nous nous réservons le droit de changer, de refuser ou d'annuler votre commande lorsque cela s'avère nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons effectué votre paiement, nous vous rembourserons le montant de votre paiement. Vous reconnaissez être responsable du suivi de votre moyen de paiement. Même si nous avons l'intention de vous fournir une estimation précise des délais de livraison et des coûts, ces derniers peuvent varier en raison de circonstances imprévues.
Modifications
Ces modalités peuvent être modifiées à tout moment afin de respecter la loi et refléter les changements éventuels à la façon dont nous gérons notre site et le comportement attendu des utilisateurs sur notre site . Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces termes et conditions à l'occasion pour s'assurer qu'ils sont informés de toute mise à jour. Si nécessaire, nous en informerons les utilisateurs par courrier électronique ou publierons un avis sur notre site.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part.
Voici nos coordonnées : tresorsetlegendes@gmail.com